Betra kullanıcılarının merak ettiği konular arasında üyelik süreci, bonus kampanyaları ve yaşanabilecek şikayetlerin çözümü öne çıkıyor. Platforma yeni kayıt olmak isteyenler için basit bir form doldurma adımı yeterli oluyor. Kayıt sonrası sunulan promosyonlar ve çeşitli bonuslar sayesinde kullanıcılar avantaj elde edebiliyor. Ayrıca Betra’da karşılaşılan her türlü sorunda canlı destek ekibi yardımcı oluyor. Siteye erişimde veya hesap işlemlerinde sorun yaşamamak için her zaman güncel giriş adresinin kullanılması tavsiye edilir.